广告营销中关于人们态度的科学分析
2022-03-23 19:14:11
久闻广告
广告营销中关于人们态度的科学分析
广告的实质是使消费者相信所传达的信息，对产品或服务产生积极的态度，促进购买行为的发生。因此，受众的信服和态度的改变可以看作是对广告信息处理的结果，苏州久闻广告作为苏州专业的苏州广告公司为您做了以下分析：
态度是指人们行为前的一种准备心态，是对某一事物的心理反应倾向。消费者的态度表现为购买行为前对商品或服务的一种评估性的总体感觉。积极的、良好的态度会有利于购买行为的发生，消极的、抵触的态度会成为购买行为的阻碍。
态度是由认知、情感和意向三种成分构成的复合系统，各个成分在系统中处于不同的层次地位，担负不同的职能。
⑴认知成分。认知成分是态度的基础，消费者态度的认知成分表现为对品牌的评价，包括商品的质量、外观、价格、服务、信誉等的意见和看法。
⑵情感成分。情感成分是态度的核心，决定了态度的持久性和强度。在消费态度中表现为品牌偏好，即消费者对商品或服务的喜好或欣赏、厌恶、反感等情绪反应。情感成分对态度整体的形成与改变有特殊作用。
⑶意向成分。意向成分是态度的外化和行为反应倾向，在消费态度中表现为购买意向，是消费者对商品或服务接纳、排斥的行为反应倾向。意向成分还是态度系统与外部环境进行沟通和交流的媒介，是态度的外在显示。因此，广告市场调查中，常常通过对购买意向的调查来了解消费者的态度。
态度的三种成分相互组合，相互影响。当三种成分保持平衡时，态度是稳固的；但其中一种成分发生了动摇，可以成为态度改变的契机。因为喜爱的情感而产生好的理性评价，或因为相信某种事实而改变了购买意向，这是广告说服策略能够加以利用的。