消费者在感觉方面的对商品的认知
消费者在感觉方面的对商品的认知
消费者购买商品的心理活动,首先是从对商品的认识开始的。消费者认识商品的过程,主要是通过其感觉、知觉等心理活动来完成的。所谓感觉,就是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反应。人们通过感觉,可以反映刺激物的各种不同属性,如色彩、声音、味道、气味、
冷暖等。苏州久闻广告在专业的角度为您做了一下分析:
感觉阈限。日常生活中,并非所有来自外界的刺激都能引起人的感觉,原因在于刺激量太小。要产生感觉,刺激物必须达到一定的强度并且要持续一定的时间,那种刚刚能引起感觉的最小刺激量,叫“绝对感觉阈限”;能识别两个刺激之间的最小差别量,称为“差别感觉阈限”,它是人们辨别两种刺激强度不同时所需要的最小差异值,也叫最小觉差。
根据绝对感觉阈限原理,苏州广告公司的广告首先要立足于对受众构成刺激,使消费者能够感觉到。差别感觉阈限原理给人们以更多的启示,比如广告代言人的更换如何让消费者感到焕然一新,商店里商品的搭配、摆放如何错落有致等,都必须有利于消费者感知。
适应性。刺激物对感受器持续作用,使感觉器官的敏感性发生变化的现象,叫做感觉的适应。适应表现为两个方面:一种是敏感性降低,一种是敏感性提高。无论是降低还是提高,都是为了人更有利于适应周围环境而自动做出的调整,这种调整有一个过程。
对比性。同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。例如,白色对象在黑色背景中要比在白色背景中容易区分。在广告设计或商品陈列中,亮中取暗、淡中有浓、静中有动等手法有助于增强受众的注意力。知觉,知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官时,人脑对刺激物整体的反应。例如,人们说知觉到了苹果,这指的是苹果本身,而不是感觉所反应的颜色、大小、轻重、酸甜等,知觉到的是苹果的整体。因此,知觉必须以各种各样的感觉为前提,没有感觉,就谈不上知觉。感觉到的事物的属性越丰富、越多样,知觉就越完整。